Plan de Gestión del Proyecto de Implementación de un Software de Mantenimiento Preventivo en Instalaciones y Equipos de una MRO Mediante la Aplicación de Buenas Prácticas del PMI

Abstract

El presente proyecto surge ante la necesidad de optimizar la gestión del mantenimiento preventivo en instalaciones y equipos de COOPESA, una organización del sector MRO altamente regulada por entidades como la DGAC, FAA y EASA. Actualmente, la administración de planes de mantenimiento se realiza de forma manual, lo que limita la trazabilidad, incrementa el riesgo de errores y afecta la eficiencia operativa. El objetivo principal del proyecto es desarrollar un plan de gestión para implementar un software especializado que permita digitalizar el proceso, mejorar la confiabilidad de la información y garantizar el cumplimiento normativo. Los objetivos específicos incluyen: identificar los elementos esenciales del ciclo de vida del proyecto, diseñar un plan de gestión alineado con las buenas prácticas del PMI y establecer estrategias de integración y capacitación para asegurar la adopción del sistema. La metodología aplicada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño exploratorio-descriptivo. Se utilizaron cuestionarios, observación directa y análisis de registros históricos como instrumentos para diagnosticar el estado actual del proceso. Se realizo un muestreo a conveniencia, conformado por 25 colaboradores de áreas clave como mantenimiento, TI y calidad. Entre los hallazgos esperados se proyecta una mejora sustancial en la trazabilidad y confiabilidad de los datos, reducción de errores en la planificación y ejecución, y fortalecimiento de la coordinación interdepartamental mediante la integración del software con procesos críticos. Las conclusiones destacan la importancia de la participación activa de las partes interesadas y la capacitación como factores determinantes para la viabilidad del proyecto. Como proyección futura, se recomienda realizar estudios sobre el impacto real de la digitalización en la eficiencia operativa, la efectividad de metodologías de mejora continua y la relación entre la capacitación continua y la sostenibilidad tecnológica en entornos regulados.

This project addresses the need to optimize preventive maintenance management for facilities and equipment at COOPESA, an MRO organization operating under strict regulations from DGAC, FAA, and EASA. Currently, maintenance plans are managed manually, limiting traceability, increasing the risk of errors, and reducing operational efficiency. The main objective is to develop a project management plan for implementing specialized software that enables process digitalization, improves data reliability, and ensures regulatory compliance. Specific objectives include: identifying essential elements of the project life cycle, designing a management plan aligned with PMI best practices, and establishing integration and training strategies to ensure system adoption. The methodology applied was quantitative, with an exploratory-descriptive design. Instruments such as questionnaires, direct observation, and historical record analysis were used to diagnose the current process. A convenience sampling was conducted, consisting of 25 employees from key areas such as maintenance, IT, and quality. Expected findings include significant improvements in data traceability and reliability, reduction of planning and execution errors, and enhanced interdepartmental coordination through software integration with critical processes. Conclusions emphasize the importance of early stakeholder engagement and training as key factors for project success. Future research should focus on assessing the real impact of digitalization on operational efficiency, comparing continuous improvement methodologies, and analyzing the relationship between ongoing training and technological sustainability in regulated environments.