Plan de Gestión del Proyecto de Automatización en la Elaboración del Tax Planning para la División de Costa Rica de una Empresa Transnacional de Venta de Fruta Fresca, utilizando Python, Mediante la Aplicación de las Buenas Prácticas del PMI

Abstract

This project addresses the need to modernize the tax planning process in the Costa Rica division of a transnational fresh fruit company. The current manual process using spreadsheets leads to errors, delays, and limited strategic analysis. The main objective was to develop a Project Management Plan to automate tax planning using Python, aligned with the best practices of the Project Management Institute (PMI). Specific objectives included identifying key project elements and lifecycle, structuring an integrated management plan, and defining an integration and monitoring strategy. A qualitative, exploratory-descriptive methodology was applied, using semi-structured interviews with key users as the primary data collection tool. The analysis identified functional requirements, risks, and expectations, which supported the project planning. Key results include the development of a comprehensive management plan covering scope, schedule, cost, quality, resources, risks, communications, procurement, and stakeholders. Tools such as the WBS, Gantt chart, RACI matrix, and risk analysis were designed. A training strategy in Python for the IT team and ERP integration was also proposed. The conclusions highlight that a structured management plan aligns internal capabilities with strategic goals, improves fiscal traceability, and supports data-driven decision-making. It is recommended to replicate the model in other divisions and further research mixed methodologies and change management in technological projects. This academic exercise demonstrates the practical application of project management knowledge and its potential to generate organizational value.

Este proyecto surge como respuesta a la necesidad de modernizar el proceso de planificación fiscal en la división de Costa Rica de una empresa transnacional de venta de fruta fresca. Actualmente, dicho proceso se realiza de forma manual mediante hojas de cálculo, lo que genera errores, retrasa la entrega de información y limita el análisis estratégico. El objetivo principal fue desarrollar un Plan de Gestión del Proyecto para automatizar el tax planning utilizando Python, alineado con las buenas prácticas del Project Management Institute (PMI). Los objetivos específicos incluyeron: identificar los elementos clave del proyecto y su ciclo de vida, estructurar un plan de gestión integral y definir una estrategia de integración y seguimiento. Se aplicó una metodología cualitativa con enfoque exploratorio-descriptivo, utilizando entrevistas semiestructuradas a usuarios clave como instrumento principal. El análisis permitió identificar requerimientos funcionales, riesgos y expectativas, lo que fundamentó la planificación del proyecto. Entre los resultados más relevantes se encuentra la elaboración de un plan de gestión completo que abarca alcance, cronograma, costos, calidad, recursos, riesgos, comunicaciones, adquisiciones e interesados. Se diseñaron herramientas como la EDT, cronograma de Gantt, matriz RACI y análisis de riesgos. Además, se propuso una estrategia de capacitación en Python para el equipo de TI y la integración con el ERP corporativo. Entre las conclusiones destacan que un plan de gestión estructurado permite alinear capacidades internas con los objetivos estratégicos, mejorar la trazabilidad fiscal y fomentar la toma de decisiones basada en datos. Se recomienda replicar el modelo en otras divisiones y continuar investigando sobre metodologías mixtas y gestión del cambio en proyectos tecnológicos.