Perspectivas sobre el liderazgo y la gestión financiera en organizaciones con trabajo remoto

Abstract

Purpose: This study analyzes the impact of remote leadership on financial management in service sector organizations. It examines how managing distributed teams influences productivity, talent retention, and operational cost optimization, establishing key strategies to maximize financial efficiency in virtual environments. Research methodology: A mixed-methods approach was used, combining quantitative surveys of service sector employees with semi-structured interviews with leaders experienced in remote work. Data on leadership styles, organizational performance, and financial efficiency were analyzed using statistical and inferential techniques. Findings: Transformational and situational leadership were identified as the most effective styles for managing remote teams, as they foster motivation and engagement. Additionally, remote work significantly reduces operational costs, but its success depends on effective performance management and communication. Research limitations: The sample was limited to service sector companies in Costa Rica, restricting the generalization of findings to other industries and regions. Practical implications: The results provide organizations with strategies to enhance financial performance and strengthen organizational culture in remote work environments. Originality / Value: This study contributes to the understanding of the intersection between leadership, remote work, and financial management, offering practical recommendations based on empirical evidence.

Propósito: este estudio analiza el impacto del liderazgo remoto en la gestión financiera de las organizaciones del sector servicios. Se examina cómo la dirección de equipos distribuidos influye en la productividad, la retención del talento y la optimización de costos operativos y se establecen estrategias clave para maximizar la eficiencia financiera en entornos virtuales. Metodología de la investigación: se empleó un enfoque metodológico mixto, que combina encuestas cuantitativas a empleados del sector servicios con entrevistas semiestructuradas a líderes con experiencia en trabajo remoto. Además, se analizaron datos sobre estilos de liderazgo, desempeño organizacional y eficiencia financiera mediante técnicas estadísticas e inferenciales. Hallazgos: se identificó que el liderazgo transformacional y el liderazgo situacional son los más efectivos para la gestión de equipos remotos, ya que fomentan la motivación y el compromiso. Además, se evidenció que el teletrabajo genera ahorros significativos en costos operativos, pero su éxito depende de una gestión eficaz del desempeño y de la comunicación. Limitaciones de la investigación: la muestra se limitó a empresas del sector servicios en Costa Rica, lo que restringe la generalización de los hallazgos a otras industrias y regiones. Implicaciones prácticas: los resultados pueden guiar a las organizaciones en la implementación de estrategias de liderazgo remoto que optimicen su desempeño financiero y fortalezcan la cultura organizacional en entornos virtuales. Originalidad/valor: este estudio contribuye al conocimiento sobre la intersección entre liderazgo, trabajo remoto y gestión financiera y ofrece recomendaciones prácticas con base en evidencia empírica.