Plan de Gestión del Proyecto “Introducción y Posicionamiento de Nuevos Productos que Complementan el Sistema Liviano de Construcción” Mediante la Aplicación de Buenas Prácticas del PMI

Abstract

La introducción y posicionamiento de nuevos productos que complementan el sistema constructivo liviano radica en la importancia de buscar alternativas con tecnologías más innovadoras que les proporcionen a los compradores mayor calidad y garantías. Adicionalmente los clientes reducirán los gastos en mantenimientos, ya que estos sistemas brindan la ventaja de no necesitar constantes remodelaciones, por lo que se genera un ahorro a mediano o largo plazo. Por esta razón, el objetivo principal es definir un plan de gestión del proyecto de introducción y posicionamiento de nuevos productos que complementan el sistema liviano de construcción mediante la aplicación de buenas prácticas del PMI.Y como objetivos específicos se encuentran: Identificar aspectos del proyecto y su ciclo de vida para la determinación de los elementos esenciales para la propuesta de gestión, considerando las necesidades de la organización y sus interesados, desarrollar un plan de gestión que integre las prácticas identificadas para la formalización del proceso de gestión del proyecto de acuerdo con el Ciclo de Vida de un Proyecto basado en el PMI y por último, crear una estrategia de integración y seguimiento a la ejecución del plan aplicando técnicas de capacitación, procesos y entregables para el cumplimiento y uso correcto del plan de gestión propuesto. En el proyecto se utiliza un enfoque metodológico cualitativo, con el fin de entrevistar a cinco personas que cuenten con profunda experiencia en el sector de ventas, con el propósito de conocer su punto de vista y recolectar la información deseada. Los resultados más relevantes indicaron que las compañías deben de permanecer en una constante innovación para permanecer competitivas en los mercados, por lo que, al ingresar con artículos alternativos que incrementen el portafolio de productos, el equipo de mercadeo debe de darlos a conocer e incentivar a los clientes a probar o testear los productos, generando así más utilidades para la compañía. Por otro lado, se debe de invertir en recursos que permiten crear una relación y fidelización con el cliente. Las conclusiones indican que, mediante el plan de gestión realizado, se permitió que el proyecto contara con una planificación ordenada y detallada, lo que facilita el éxito del proyecto, ya que se describen los distintos entregables, costos, tiempos de ejecución y dependencias de las actividades. Para futuras proyecciones de la investigación en el área de estudio, se recomienda, utilizar un enfoque metodológico cuantitativo, realizar una mayor cantidad de entrevistas e igualmente utilizar un plan de gestión para definir y controlar todas las fases del proyecto. Para la etapa de planificación del trabajo se utilizaron distintas herramientas para recopilar la mayor cantidad de información posible, por ejemplo: Estructura de desglose del trabajo, cronograma de tareas, matriz de riesgos, matriz de comunicaciones y FODA. Además, para las secciones de ejecución, control y cierre del proyecto, se recomendaron una serie de plantillas que facilitarían la documentación del trabajo.

The introduction and positioning of new products that complement the lightweight construction system hinges on the importance of seeking alternatives with more innovative technologies that provide buyers with higher quality and guarantees. Additionally, customers will reduce maintenance costs, as these systems offer the advantage of not requiring constant remodeling, thus generating savings in the medium to long term. For this reason, the main objective is to define a project management plan for the introduction and positioning of new products that complement the lightweight construction system by applying PMI best practices. Specific objectives include: identifying aspects of the project and its life cycle to determine the essential elements for the management proposal, considering the needs of the organization and its stakeholders; developing a management plan that integrates the identified practices to formalize the project management process according to the PMI-based Project Life Cycle; and finally, creating a strategy for integrating and monitoring the execution of the plan by applying training techniques, processes, and deliverables for the fulfillment and correct use of the proposed management plan. The project employs a qualitative methodological approach, interviewing five individuals with extensive experience in the sales sector to understand their perspectives and gather the desired information. The most relevant findings indicated that companies must constantly innovate to remain competitive in the market. Therefore, when introducing alternative products to expand their portfolio, the marketing team must promote them and encourage customers to try or test them, thereby generating increased profits for the company. Furthermore, investment in resources that foster customer relationships and loyalty is crucial. The conclusions indicate that the implemented management plan provided the project with structured and detailed planning, facilitating its success by outlining the various deliverables, costs, execution timelines, and activity dependencies. For future research in this area, it is recommended to use a quantitative methodological approach, conduct more interviews, and implement a management plan to define and control all project phases. During the work planning stage, various tools were used to gather as much information as possible, including a work breakdown structure, task schedule, risk matrix, communications matrix, and SWOT analysis. Additionally, for the project execution, monitoring, and closure phases, a series of templates were recommended to facilitate work documentation.