¿Como impacta la inteligencia artificial en la mejora de la sostenibilidad ambiental de las PYMES en Costa Rica?

Abstract

Esta investigación tiene como objetivo el estudiar como impacta la inteligencia artificial (IA) en la mejora de la sostenibilidad ambiental de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en Costa Rica. Por medio de esto, se busca determinar cómo las pymes pueden utilizar estas tecnologías para lograr un impacto positivo en su cadena de suministro, que permita la mejora de su sostenibilidad ambiental. Se manejo un enfoque de investigación cuantitativo, que contemplo la recolección de datos sobre uso de predicción y planificación “inteligentes” en la Pymes costarricenses, y un componente cualitativo entrevistando a expertos en sostenibilidad y tecnología empresarial, así como la revisión de literatura relacionada, para tener una mejor visión de como las empresas, partiendo del uso de la IA para sus operaciones, pueden establecer influencia en la sostenibilidad ambiental. La información generada muestra que la IA tiene un significativo impacto para el segmento en estudio, dado que la mejora en los indicadores de desempeño, acarrean un impacto positivo en la dimensión ambiental. Finalmente, la importancia de este trabajo radica, en ser pionero para el segmento en el país y permite ver como la IA puede amplificar las capacidades de las pymes para adoptar la innovación y mejorar su sostenibilidad.

This research aims to study how artificial intelligence (AI) impacts the improvement of environmental sustainability in small and medium-sized enterprises (SMEs) in Costa Rica. Through this, it seeks to determine how SMEs can use these technologies to achieve a positive impact on their supply chain, enabling the improvement of their environmental sustainability. A quantitative research approach was used, which included data collection on the use of "smart" prediction and planning in Costa Rican SMEs, and a qualitative component involving interviews with experts in sustainability and business technology, as well as a review of related literature, to gain a better understanding of how companies, based on the use of AI in their operations, can influence environmental sustainability. The information generated shows that AI has a significant impact on the segment under study, given that improvements in performance indicators have a positive impact on the environmental dimension. Finally, the importance of this work lies in its pioneering role in the segment in the country and its ability to demonstrate how AI can enhance SMEs' capabilities to embrace innovation and improve their sustainability.