¿Cómo la normativa de teletrabajo en Costa Rica puede fomentar la inclusión laboral de personas adultas mayores?

Abstract

El presente estudio examina como la normativa del teletrabajo en Costa Rica puede fomentar la inclusión en este ámbito laboral a los adultos mayores. A pesar de existir normativas como el Código de Trabajo y la Ley N.º 9738, que regulan el trabajo y la modalidad de teletrabajo, respectivamente, y que prohíben la discriminación por aspectos como la edad, así como una adaptación de esta modalidad para el sector en general, sigue siendo una limitación para los adultos mayores debido a la brecha digital y carencia de capacitación tecnológica. Mediante una metodología cuantitativa aplicada mediante una encuesta a 114 personas, se hallaron tanto beneficios como problemas para poder integrar a los adultos mayores al teletrabajo. Los resultados demuestran que la reducción de los viajes, así como la flexibilidad laboral son ventajas, pero la carencia de habilidades tecnológicas y el desinterés de las empresas, son muestras claras de obstáculos. La percepción de la mayoría es que la normativa costarricense no logra garantizar la inclusión de los adultos mayores en esta modalidad, lo que demuestra una necesidad de distintos métodos para conseguirlo. Se concluye que la inclusión de los adultos mayores va más allá de una normativa eficiente, ya que es necesario capacitación, acceso a tecnología y una sensibilización empresarial.

The present study examines how telework regulations in Costa Rica can promote the inclusion of older adults in this work modality. Despite the existence of regulations such as the Labor Code and Law No. 9738, which regulate employment and telework, respectively, and prohibit discrimination based on factors such as age, as well as an adaptation of this modality for the general workforce, telework remains a challenge for older adults due to the digital divide and lack of technological training. Using a quantitative methodology through a survey conducted with 114 respondents, both benefits and challenges to integrating older adults into telework were identified. The results show that reduced commuting and job flexibility are key advantages. However, the lack of technological skills and companies’ reluctance to hire older adults present significant obstacles. The general perception is that Costa Rican regulations do not fully ensure the inclusion of older adults in telework, highlighting the need for additional measures to achieve this goal. It is concluded that the inclusion of older adults goes beyond the existence of effective regulations; it requires training, access to technology, and greater awareness within the business sector.