Gobierno digital: cómo abordar una oportunidad compleja

Zolezzi, Esteban

dc.creator	Zolezzi, Esteban
dc.date	2021-07-19
dc.date.accessioned	2024-10-05T00:00:35Z
dc.date.available	2024-10-05T00:00:35Z
dc.identifier	https://revistas.ulacit.ac.cr/index.php/rhombus/article/view/127
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.14230/11516
dc.description	Digital Government is a new area of the Fourth Industrial Revolution that presents important opportunities for improvements in public management efficiency and rapprochement with citizens, however, it is a complex opportunity. The latest OECD study showed that in Latin America the development of Digital Government has been inequal and that while internet access, internet quality and procedures in public services are relevant, there are other strategic factors that need to be consider. This article discusses the situation in the region and then addresses the cases of three countries: Costa Rica, Chile, and Mexico, to understand key strategic factors for Digital Government. The article concludes with the importance of agreements and policy stability, the creation of bodies with higher degrees of autonomy, multisectoral approach and with exclusive dedication to the development of the Digital Government, as well as affirming the importance of requesting and incorporating reports and recommendations by external bodies.	en-US
dc.description	El gobierno digital es una arista novedosa de la Cuarta Revolución Industrial, que plantea importantes oportunidades para las mejoras en la eficiencia de la gestión pública y el acercamiento con los ciudadanos; sin embargo, es una oportunidad compleja. El último estudio de la OCDE mostró que en Latinoamérica, el desarrollo del gobierno digital ha sido dispar y que, aunque el acceso a internet, la calidad de este y los tiempos de los trámites públicos son relevantes, existen otros factores estratégicos que deben ser considerados. En este artículo se analiza la situación de la región, para luego abordar los casos de tres países: Costa Rica, Chile y México, a fin de entender las diferentes estrategias. El artículo concluye con la importancia de los acuerdos y la estabilidad de las políticas; la creación de organismos con mayores grados de autonomía, multisectoriales y con dedicación exclusiva al desarrollodel gobierno digital; así como aseverando la importancia de solicitar e incorporar informes y recomendaciones por parte de organismos externos.	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Rhombus-ULACIT	es-ES
dc.relation	https://revistas.ulacit.ac.cr/index.php/rhombus/article/view/127/94
dc.rights	Derechos de autor 2023 Rhombus	es-ES
dc.rights	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	es-ES
dc.source	Rhombus; Vol. 1 No. 2 (2021); 14-25	en-US
dc.source	Rhombus; Vol. 1 Núm. 2 (2021); 14-25	es-ES
dc.source	1659-1623
dc.subject	Gobierno digital, administración pública, nuevas tecnologías, desarrollo, Cuarta Revolución Industrial.	es-ES
dc.subject	Digital Government, Public Administration, New Technologies, Development, Fourth Industrial Revolution.	en-US
dc.title	Gobierno digital: cómo abordar una oportunidad compleja	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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Es una revista digital multidisciplinaria de carácter científico, de la Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología (ULACIT).

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